Panele stworzone dla ankietowanych
Zwracając uwagę na potrzebę podtrzymywania dobrych relacji z klientem należy odnieść się do wielości metod, które umożliwiają nawiązywanie kontaktu z odbiorcami rynku. Do jednej z takich metod należy panel konsumencki, który jest miejscem, w którym gromadzą się grupy osób zainteresowanych wypełnianiem płatnych ankiet. Co więcej przeprowadzane tam badania związane są z obniżeniem kosztów procesów badawczych oraz ze skróceniem czasu analizy pozyskanych danych.
Badanie koncentruje się wokół ankietowanego
Chcąc uzyskać rzetelne informacje na temat opinii, postaw, motywacji bądź przekonań klientów należy zadać im pytania, które pozwolą na wydobycie informacji. Kierując się w stronę paneli konsumenckich należy pamiętać, iż:
- ankiety są dostępne dla każdego kto posiada dostęp do Internetu;
- lepiej sprawdzają się w kwestii badania młodych grup odbiorców;
- pozwalają zadbać o komfort ankietowanego;
- umożliwiają wzmocnienie poczucia anonimowości.
Dzięki przeprowadzeniu badania drogą internetową możliwe staje się motywowanie jego uczestników. Panele w tym celu wykorzystują metodę przyznawania punktów, które można wymieniać na konkretne rzeczy.
Nowe możliwości ankiety
Co więcej panele takie umożliwiają prezentowanie treści audiowizualnych, co wzmacnia nie tylko przekaz ankiety, ale także pozwala na:
- badania koncentrujące się na obrazach;
- badania skupione na dźwięku;
- przebadanie różnych elementów pod względem estetyki;
- dopasowanie elementów kolorystycznych czy dźwiękowych.
Pozyskane wyniki mogą przyczynić się do wybrania skutecznej ścieżki reklamy, ale także mogą posłużyć do zbadanie wartości odbiorców produktów. Wartości te zaś umożliwią nakierowanie prowadzonych działań w taki sposób, aby zapewniły realizację tychże.
Tego nie zapewni ci papierowa ankieta
Z wykorzystaniem paneli konsumenckich można przeprowadzać tak krótkie i proste ankiety, jak skomplikowane oraz wymagające od ankietowanego poświęcenia większej ilości czasu. W kontekście przeprowadzanej ankietyzacji panele takie zapewniają:
- zastosowanie pytań filtrujących;
- logiczny przebieg ankiety;
- wyzbycie się przez ankietowanego poczucia bycia ocenianym;
- wysłanie zaproszenia użytkownikom do uczestnictwa w badaniu.
Skuteczne znaczy zgodne z prawdą
Wzmacniając w ankietowanym poczucie bezpieczeństwa oraz odcinając go od bezpośredniej oceny przez ankietującego zwiększa się prawdopodobieństwo otrzymania odpowiedzi zgodnych z prawdą. Dlatego też panel konsumencki można traktować jako metodę prostą, szybką, skuteczną i realizującą potrzeby oraz wymagania odbiorców badania.
