Ruch turystyczny poddany badaniu
Co więcej dzięki realizacji badań ruchu turystycznego można zapoznać się z oczekiwaniami, potrzebami oraz wymaganiami odbiorców usług, co następnie może przełożyć się na poprawę jakości podejmowanych działań.
Turysta słowo, które może znaczyć wiele
Wśród osób odwiedzających dany region można wyróżnić takie osoby, które odwiedzając dane miejsce spędzając tam co najmniej jedną noc czy to w obiekcie noclegowym czy też u znajomych, rodziny itp.. Drugą grupę turystów stanowią tzw. wycieczkowicze, którzy nie korzystają z noclegów. W każdej z tej grup można wskazać osoby zza granicy, jak i obywateli danego państwa, w którym przeprowadzane jest badanie oraz samych mieszkańców danego regionu.
Przystępując do badań skoncentrowanych wokół rynku turystycznego należy odpowiedzieć sobie na pytanie, kim są turyści oraz co ich charakteryzuje. Ponadto należy zdać sobie sprawę z głównego celu badania ruchu turystycznego oraz ze złożoności badanego zjawiska oraz ze skomplikowanej roli turysty.
Turyści w oczach J. Lipca
Zwracając uwagę na typologię J. Lipca (2009) można wyróżnić trzy typy turystów odzwierciedlających podmiotowy stosunek do podróży, a są to:
- kolekcjoner, czyli tzw. zbieracz przeżyć, doświadczeń i ludzi;
- zdobywca to osoba ciesząca się zdobytym trofeum w wymiarze poziomu wyczynu, a nie waloru samego celu;
- wyczynowiec – podróżuje dla dokonania wyczyny, a nie dla przyjemności.
Na to warto zwrócić uwagę!
Realizacja procesu badawczego nakierowanego na badania ruchu turystycznego powinna odnosić się do najważniejszych kwestii z punktu widzenia wszystkich osób zaangażowanych w badanie, czyli badaczy, zlecających badanie oraz samych turystów. Wśród najważniejszych aspektów przywołanego typu badań wyróżnia się:
- cele przyjazdu turystów;
- motywy odpowiedzialne za wybranie danego regionu;
- sezonowości i długość pobytu;
- częstotliwość przyjazdów i stopień powrotów turystów;
- sprawy związane z organizacją całego wyjazdu.
Ujmując rzecz ogólnie kwestie te pozwalają na wskazanie dominujących form turystyki w badanym regionie z uwzględnieniem możliwości związanych z dotarciem do danego miejsca i poruszania się w nim.
Metody stosowane w badaniu ruchu turystycznego
Inną bardzo ważną kwestię jest wybranie odpowiedniego narzędzia badawczego, które pozwoli na wydobywanie maksymalnej ilości potrzebnych informacji oraz da szansę na tworzenie kreatywnych strategii rozwojowych. Wśród metod badawczych można wyróżnić te skupiające się na bezpośrednim kontakcie z badanym, jak i takie, które odnoszą się do pośredniego kontaktu z ankietowanych.
Do najpopularniejszych metod mogących zostać wykorzystanymi w przywołanym badaniu zalicza się:
- CAPI – są wywiadami realizowanymi z pomocą urządzeń mobilnych z zachowaniem obecności ankietera; metoda ta pozwala na szybkie wprowadzanie danych oraz ich analizę, co przekłada się na zminimalizowanie potrzebnych środków finansowych;
- CAWI – to metoda opierająca się w 100% na drodze online, zaś sama grupa objęta badaniem otrzymuje w wersji elektronicznej kwestionariusz, który wypełniany jest przez te osoby w dowolnym czasie z zachowanie odpowiedniego komfortu;
- CATI – to forma wywiadu telefonicznego realizowanego ze wspomaganiem komputerowym, pozwala ona na szybkie pozyskiwanie oraz analizowanie danych oraz utrzymanie kontaktu z ankietowanym, a więc także objaśnienia pytań bądź odpowiedzi;
- PAPI – są papierową formą ankiety, która daje możliwość pozyskiwania informacji w konkretnym miejscu gromadzenia się turystów.
Badanie to nowe możliwości
Co więcej odnosząc się do realizacji projektu badawczego nakierowanego na rynek turystyczny warto zwrócić uwagę na takie kwestie jak wydatki ponoszone przez turystów oraz sposoby spędzania przez nich wolnego czasu. Każda z tych kwestii pozwoli na wskazanie potencjału turystycznego danego miejsca. Zaś sam proces nakierowany na badanie ruchu turystycznego da możliwości na:
- wskazanie cech demograficznych, społecznych oraz narodowościowych turystów w danym regionie;
- określenie miejsc, w którym koncentruje się ruch turystyczny;
- zdefiniowanie potrzeb oraz oczekiwań turystów.
Właściwie przeprowadzone badanie powinno także odnosić się do opinii turystów, która weryfikuje zdolności oraz przygotowanie danego regionu do przyjęcie turystów, ale także daje możliwości wprowadzenia koniecznych udoskonaleń lub rozszerzenia zakresu dotychczas prowadzonych działań.
