Zanim podejmiesz współpracę z agencją badawczą
Myślisz poważnie o powierzeniu realizacji projektu badawczego agencji badawczej? Nie dokonuj jednak pochopnego wyboru. Podpowiemy Ci w jaki sposób wybrać tego rodzaju firmę, aby współpraca przebiegała przyjemne i przyniosła zakładane efekty.
Przygotuj brief badawczy
Agencja zdoła przeprowadzić badanie zgodnie z Twoimi oczekiwaniami tylko pod warunkiem, że wcześniej przygotujesz dla niej kompletny brief badawczy. Są to proste w odbiorze instrukcje, które obejmują przede wszystkim:
- specyfikę prowadzonej przez Ciebie działalności,
- obowiązującą w Twojej firmie misję,
- strategię działań marketingowych,
- profil Twoich docelowych Klientów,
- cele jakie spodziewasz się osiągnąć dzięki realizacji badania,
- budżet, który jesteś w stanie przeznaczyć na współpracę z agencją badawczą,
- ostateczny termin realizacji.
Jeżeli pominiesz ten ważny etap jakim jest stworzenie briefu, wówczas narazisz się na ryzyko rozbieżności i nieporozumień z pracownikami firmy badawczej. W prosty sposób możesz tego uniknąć. W Internecie bez trudu znajdziesz przykładowe briefy, które mogą być dla Ciebie pomocne.
Bez metodologii ani rusz
Rzetelne wykonanie badania będzie mogło mieć miejsce tylko pod warunkiem, że agencja badawcza opracuje kompleksowy plan realizacji, mając zwłaszcza na uwadze kwestie metodologiczne. Konieczne jest dokonanie odpowiedniego doboru technik i metod badawczych, skonstruowanie projektu narzędzi badawczych, dobór reprezentatywnej próby do badania, a także zaplanowanie technik analizy pozyskanych danych. Firma badawcza stoi również przed zadaniem zapewnienia Cię, że na każdym etapie dokona czynności w celu zachowania wysokiej jakości badania – m.in. poprzez kontrolę pracy ankieterów.
Metodologia powinna obejmować także szczegółowe cele badania, zakres analizy, przedmiot badania, a także pytania badawcze.
Ustalcie wspólnie harmonogram realizacji
Sprawna współpraca z agencją badawczą wymaga skonstruowania harmonogramu. Firma taka powinna więc przedstawić Ci koncepcję realizacji poszczególnych etapów badania. Tylko wtedy zdołasz w porę zidentyfikować ewentualne opóźnienia i podejmiesz kroki w celu rozpoznania ich przyczyn. Dzięki temu zyskasz pewność, że raport końcowy otrzymasz na czas. Pamiętaj jednak, aby nie wymagać od agencji nierealnych terminów. W takim przypadku zapewne odbije się to na jakości i wiarygodności badania. A przecież zależy Ci na tym, aby uzyskane wyniki były w najwyższym stopniu rzetelne.
Miła współpraca to połowa sukcesu
Zwróć także uwagę na to, czy pracownicy agencji badawczej są w stosunku do Ciebie cierpliwi i życzliwi. Czy potrafią udzielać wyczerpujących informacji na Twoje pytania i rozwiewać wszelkie wątpliwości metodologiczne? Nie warto tracić czasu na współpracę z firmą, która przykłada wagi to tej jakże ważnej kwestii.
Podsumowanie
Teraz zatem już wiesz, jakie cechy powinna spełniać agencja badawcza, aby współpraca z nią była owocna. Mamy nadzieję, że dzięki uzyskanej wiedzy będziesz w stanie omijać szerokim łukiem amatorskie firmy.
